ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของดานอน

ข้อมูลสำคัญ: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ ตอบข้อซักถาม ปรับแต่งประสบการณ์ ทำการตลาด ปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการ และปฏิบัติตามกฎหมายหรือคุ้มครองสิทธิ ฐานกฎหมายขึ้นกับวัตถุประสงค์ อาจเป็นสัญญา ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือภาระหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงความยินยอมในบางกรณี

ฐานทางกฎหมายที่ใช้

• ความจำเป็นตามสัญญา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย
• ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น การดำเนินธุรกิจ ความปลอดภัยเว็บไซต์/แอป สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย การตลาด/วิจัย พัฒนาธุรกิจ การให้บริการลูกค้า การสั่งซื้อ/ติดตาม/ส่งมอบกับซัพพลายเออร์ การลงทุนและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การบริหารภายในกลุ่ม การสร้างโปรไฟล์และการสื่อสารส่วนบุคคล)
• ความยินยอม (สามารถถอนภายหลังได้ แต่อาจกระทบความสามารถในการให้บริการ)

เมื่อเรารวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนหรือขณะเก็บ (และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น) เว้นแต่วัตถุประสงค์นั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม

ข้อมูลสำคัญ: เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างโปรไฟล์ ปรับแต่งบริการ/การสื่อสาร และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง บางครั้งใช้วิธีอัตโนมัติ โดยปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดกลุ่มบุคคลที่มีลักษณะร่วมกันและปรับแต่งเว็บไซต์/แอป/บริการ/ผลิตภัณฑ์และการสื่อสาร แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์/แอปของเรา หรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราจะแจ้งให้คุณทราบและให้สิทธิคัดค้านล่วงหน้า รวมทั้งจะขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด (เช่น คุกกี้บางประเภท)

สำหรับบางบริการ/ผลิตภัณฑ์ เราอาจใช้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ แต่จะไม่ตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณโดยปราศจากการแจ้งและให้ข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงสิทธิให้มนุษย์ทบทวนการตัดสินใจ

ข้อมูลสำคัญ: เว็บไซต์/แอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน หรือแอปของบุคคลที่สามเพื่อความสะดวก เราไม่ได้ควบคุมหรือรับรองเว็บไซต์เหล่านั้น แนะนำให้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูล

ลิงก์บุคคลที่สามจัดทำเพื่อการอ้างอิง/ความสะดวกเท่านั้น ไม่ได้หมายถึงการรับรอง ประกาศนี้ใช้เฉพาะกับข้อมูลที่เรารวบรวมหรือรับจากแหล่งบุคคลที่สามที่เราควบคุม เราไม่รับผิดชอบข้อมูลที่บุคคลที่สามเก็บและจัดเก็บ เว็บไซต์บุคคลที่สามมีเงื่อนไขและนโยบายของตนเอง

ข้อมูลสำคัญ: เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือเพจโซเชียลของเรา เนื้อหานั้นอาจถูกมองเห็นและแชร์โดยสาธารณะ โปรดระวังเมื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลออนไลน์ เราขอสงวนสิทธิ์ลบเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลสำคัญ: เราหลีกเลี่ยงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กหากไม่มีมาตรการคุ้มครองที่จำเป็น เช่น ความยินยอมของผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด หากพบว่าเก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่มีความยินยอมที่จำเป็น เราจะลบโดยเร็ว

ข้อมูลสำคัญ: ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ข้อมูลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือ ผู้ให้บริการ/ผู้รับจ้างช่วง พันธมิตรโฆษณา/แพลตฟอร์มโซเชียล ผู้รับโอนธุรกิจ และผู้รับตามกฎหมาย (เฉพาะเมื่อมีอำนาจเรียกดู)

• บริษัทในเครือดานอน: เพื่อการบริหารภายใน เช่น ความสอดคล้องในการส่งมอบ กลยุทธ์องค์กร การควบรวม/ซื้อกิจการ การปฏิบัติตาม การตรวจสอบ วิจัยและพัฒนา และการประกันคุณภาพ
• ผู้ให้บริการและผู้รับจ้างช่วง: ช่วยดำเนินคำขอ/ตอบข้อซักถาม/จัดส่งคำสั่งซื้อ/ให้ตัวอย่าง ช่วยด้าน IT/โฮสติ้งคลาวด์/การจัดการและประเมินผล/วิเคราะห์ข้อมูล/ประมวลผลการชำระเงิน/สาธารณูปโภค/ประกันภัย ช่วยจัดกิจกรรม/การตลาด/โฆษณา/โปรโมชัน หรือให้บริการวิเคราะห์และปรับแต่งเว็บไซต์/แอป
• แพลตฟอร์มโซเชียล: เมื่อใช้ปลั๊กอินโซเชียล (เช่น ปุ่ม “Like/Share”) แพลตฟอร์มอาจรับและใช้ข้อมูลการเยี่ยมชมของคุณ และเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
• ผู้รับโอนธุรกิจ: กรณีขาย/ซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สิน (เช่น ควบรวม/รับโอน) ข้อมูลส่วนบุคคลอาจเป็นทรัพย์สินที่โอน และผู้ซื้อจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลรายใหม่
• ผู้รับเปิดเผยตามกฎหมาย: เมื่อเรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิของเรา/พนักงาน/ลูกค้า/บุคคลที่สาม

ยกเว้นที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้ง เราจะไม่แบ่งปัน/ขาย/ให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่แจ้งและไม่ได้รับความยินยอมเมื่อจำเป็น

ข้อมูลสำคัญ: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองตามกฎหมายเพื่อให้การโอนข้อมูลชอบด้วยกฎหมาย และให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้ามแดนสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

ข้อมูลสำคัญ: เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล และพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด การแทรกแซง การสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข หรือการเปิดเผย และกำหนดให้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ปฏิบัติเช่นเดียวกัน เช่น ควบคุมการเข้าถึง ใช้ไฟร์วอลล์ เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และเข้ารหัสข้อมูล ทั้งนี้ การส่งผ่านอินเทอร์เน็ตไม่ปลอดภัยสมบูรณ์และมีความเสี่ยง ผู้ใช้ต้องเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ

ข้อมูลสำคัญ: เราเก็บข้อมูลไม่เกินระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การประมวลผล โดยพิจารณาช่วงเวลาที่จำเป็นเพื่อใช้เป็นหลักฐานหรือจัดการข้อร้องเรียน/ข้อซักถาม ตัวอย่างเช่น สำหรับการซื้อออนไลน์หรือการลงทะเบียนสัมมนา เราจะเก็บเพื่อปฏิบัติตามสัญญา จากนั้นเก็บต่อช่วงเวลาที่เหมาะสม

ข้อมูลสำคัญ: คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่ สิทธิรับทราบ/เข้าถึง/แก้ไข/ลบ/คัดค้าน/จำกัดการประมวลผล/เพิกถอนความยินยอม/การพกพาข้อมูล และสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ ดูรายละเอียดและใช้สิทธิได้ที่ https://www.Danone.com/footer/countries-websites.html

เราจะพิจารณาคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย อาจมีข้อยกเว้นบางประการ เช่น เมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อการดำเนิน/ป้องกันคดี เราอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนตอบคำขอ

• สิทธิในการได้รับข้อมูล: ได้รับข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลและสิทธิของคุณ
• สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข: เข้าถึงข้อมูลที่เราถือและแก้ไข/อัปเดต/เพิ่มเติมได้
• สิทธิในการลบ: ขอให้เราลบข้อมูล แต่ไม่ใช่สิทธิสัมบูรณ์ อาจมีเหตุผลทางกฎหมาย/ระเบียบให้ต้องเก็บ
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อิงผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และคัดค้านการตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ใช้ได้ในบางกรณี เช่น ข้อมูลไม่ถูกต้อง ประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ แต่คุณต้องใช้เพื่อคดี หรือระหว่างรอผลคัดค้าน
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: เคลื่อนย้าย/คัดลอก/ส่งต่อข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ และการประมวลผลที่อิงความยินยอมหรือสัญญาโดยอัตโนมัติ
• สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับ: หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูล สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

ข้อกำหนดเฉพาะในบางประเทศ

ฝรั่งเศส: สิทธิในการกำหนดคำสั่งเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลหลังการเสียชีวิต

สหรัฐอเมริกา: สิทธิของผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียตาม CCPA และสิทธิผู้บริโภคในรัฐเนวาดา ตามแบบฟอร์มและหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในฉบับภาษาอังกฤษต้นฉบับ

สำหรับคำถาม ความเห็น หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายท้องถิ่น โปรดติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในพื้นที่ผ่าน https://www.danone.com/footer/countries-websites.html

สำหรับข้อสังเกตเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับองค์กร หรือคำถาม/ข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับกิจกรรมของดานอน ติดต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา: Privacy.th@danone.com หรือส่งจดหมายถึงบริษัท ดานอน สเปเชียลไลซ์ นิวทริชั่น (ประเทศไทย) จำกัด, ชั้น 8 ห้อง 801 อาคารอับดุลราฮิมเพลส 990 ถนนพระราม 4 สีลม บางรัก กรุงเทพฯ 10500

เราอาจอัปเดตประกาศนี้เป็นครั้งคราว (เช่น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือระเบียบ แนวปฏิบัติ ขั้นตอน โครงสร้างองค์กร ข้อกำหนดหรือคำแนะนำของหน่วยงานกำกับดูแล เป็นต้น) การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะเผยแพร่ในหน้านี้และมีผลใช้บังคับตามวันที่ประกาศ หากกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบ โปรดตรวจสอบเป็นระยะเพื่อดูอัปเดต/การเปลี่ยนแปลง

ประกาศฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 22 ตุลาคม 2024